رفعت مجموعة شانغريلا مستوي بروتوكولات النظافة الصارمة لمواجهة فايروس كورونا لجميع عقارتها حول العالم.
حيث ستظل مستوى الصحة والسلامة و الاستدامة على رأس أولويات المجموعة مع المحافظة على مستوى الضيافة الآسيوية لاستقبال السياح. كما صرح المدير التنفيذي لمجموعة sharing-La السيد / ليم بينج تشي إنه من أولويات المجموعة صحة وسلامة موظفينا وضيوفنا وهذا الشأن له الأولوية القصوى مع ضمان الرفاهية التامة لعملائنا وحصولهم على تجربة لا تنسى، وبموجب هذه المبادرة ، شرعت مجموعة شانغريلا في تنفيذ برنامج تجريبي في بعض الفنادق المختارة حيث كانت تعمل طوال شهري أبريل ومايو ، لتحسين بروتوكولات الصحة والسلامة الإضافية والتوسع في البروتوكولات التشغيلية الصارمة بالفعل فيما يتعلق بمواجهة الوباء. سيتم تقديم جميع الإجراءات والبروتوكولات الجديدة عالميًا في يونيو 2020 لضمان حصول الضيوف على الثقة التامة وراحة البال أثناء إقامتهم.
كما تم اتخاذ تدابير ملموسة في جميع الفنادق والمنتجعات لمكافحة خطر كورونا.
تتضمن هذه البروتوكولات:
١- زيادة مستوى الاهتمام بالتنظيف العميق لجميع الأسطح والمساحات التي يستخدمها الضيوف في جميع أنحاء الفنادق .
٢- استخدام المطهرات الطبية التي وافقت عليها وكالة حماية البيئة الأمريكية .
٣- زيادة التنظيف لمرشحات الهواء وأنظمة تكييف الهواء لضمان جودة الهواء المثلى .
٤- الطعام الآمن وضمان إجتماعات وفعاليات مع الأخذ بعين الاعتبار التباعد الاجتماعي والحفاظ على مستوى سلامة الأغذية.
لتعزيز الثقافة القوية للصحة والسلامة ، عززت المجموعة موارد التدريب والتعلم والتطوير للزملاء على ضرورة الاهتمام النظافة والتعقيم المستمر ، وذلك يصب في مصلحة زوارنا وحماية مع ضمان رفاهيتهم. تم اعتماد هذا التدريب من قبل شريك طويل الأمد للعلامة التجارية وموفر حلول النظافة العالمية ، Diversey. بصفتها شركة عالمية رائدة في مجال النظافة والتنظيف ، تتخصص Diversey في تطوير تقنيات التنظيف والنظافة عبر قطاعات الصناعة ، مثل الرعاية الصحية والضيافة وتجارة التجزئة والخدمات الغذائية.
لدى المجموعة عمليات صارمة للتحقق من فعالية بروتوكولات التنظيف والتعقيم ، وستراقب الامتثال لعمليات التفتيش المنتظمة وإعداد التقارير.
سيتم تحديث هذه الإجراءات بناءً على المتطلبات المحلية لضمان تلبيتها لاحتياجات وتوقعات العملاء المتطورة.
advertisment
advertisment
